นโยบายความเป็นส่วนตัว 18vip
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างจริงจัง

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 18vip ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 18vip.vin ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้และสมาชิกทุกคน

การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิก 18vip ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติจากการใช้งาน

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามข้อกำหนด
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่จริง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง) ในกรณีที่ระบบ KYC กำหนด

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ประวัติธุรกรรมการเงินและการเล่นเกมในระบบ
• ข้อมูล Cookie และ Local Storage ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์การใช้	ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, วันเกิด)	ยืนยันตัวตนและอายุ	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลบัญชีธนาคาร	ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ประวัติธุรกรรม	บันทึกทางการเงินและตรวจสอบ	7 ปีตามกฎหมาย
ข้อมูล Cookie	ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน	สูงสุด 12 เดือน
IP Address / Log	ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต	90 วัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

18vip ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีของคุณ
• ธุรกรรมการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลอัปเดต โปรโมชัน และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

18vip ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธกรณีในการปกป้องข้อมูลเช่นเดียวกับเรา

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากกฎหมายไม่ห้ามการแจ้ง

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด 18vip ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง

• SSL Encryption: การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ระบบตรวจสอบเพิ่มเติมเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่แตกต่าง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลตลอดเวลา
• การตรวจสอบระบบ 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและธุรกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้

6. การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 18vip ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น Cookie คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookie ได้ แต่การทำเช่นนี้อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Cookie ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยจะยังคงทำงานอยู่เสมอ

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 18vip คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ และเราพร้อมให้ความร่วมมือเพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 18vip ผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8. การคุ้มครองผู้เยาว์

18vip ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานมีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ใช้บริการ 18vip สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอให้ดำเนินการแก้ไข

9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 18vip ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน